Ticaret Bakanlığı, bayram alışverişi yapacak vatandaşları olası sorunlara karşı uyardı. Tüketicilerin marketlerde raf ve kasa fiyatlarını karşılaştırması gerektiği belirtildi.
NELERE DİKKAT ETMELİ?
Bakanlık, alışveriş sırasında fahiş fiyat artışı veya stokçuluk şüphesi uyandıran durumların mutlaka şikayet edilmesi gerektiğini vurguladı. Şikayetler için çeşitli kanallar açık tutuluyor.
ŞİKAYET NEREYE YAPILIR?
Vatandaşlar, Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi Sistemi, CİMER, e-Devlet, 81 ildeki ticaret il müdürlükleri ve “Bakana Ulaşın” internet adresi üzerinden şikayetlerini iletebilirler.
BAKANLIK UYARDI
Bakanlık yetkilileri, tüketicilerin bilinçli alışveriş yapmaları ve haklarını aramaları konusunda sürekli bilgilendirme yapıyor. Bayram öncesinde yapılan bu uyarı, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için büyük önem taşıyor.
TÜKETİCİ HAKLARI
Yetkililer, tüketicilerin haklarını bilerek hareket etmelerinin önemine dikkat çekiyor. Herhangi bir sorunla karşılaşılması durumunda, belirtilen kanallar aracılığıyla şikayette bulunulması gerekiyor. Bu sayede haksız uygulamaların önüne geçilmesi hedefleniyor.