Kartepe Belediyesi, düzenlediği personel seminerlerinde kriz anlarında iletişim yönetimi ve bağımlılıkla mücadele stratejilerini ele aldı.
İLETİŞİM TEKNİKLERİ EĞİTİMİ
Eğitimci Didem Korlu, çalışanların görev sırasında karşılaştığı diyalogları yönetme yöntemlerini anlattı. Korlu, öfkeli veya uzlaşmaz karakterlerle iletişimde soğukkanlılığı koruma, aktif dinleme ve sınır çizme tekniklerine odaklandı. Personelin stres altında çözüm odaklı kalabilmesi için gerekli psikolojik yaklaşımlar pratik örneklerle paylaşıldı.
TEKNOLOJİ VE MADDE BAĞIMLILIĞINA KARŞI SAHA GÜCÜ
Yeşilay Derneği uzmanları, bağımlılığın kapsamına dikkat çekti. Sadece madde bağımlılığı değil, teknoloji bağımlılığı konusunda da bilgilendirme yapıldı. Çalışanların, görev bölgelerindeki riskli durumları fark etmesi ve ihtiyaç sahiplerini Yeşilay Danışmanlık Merkezlerine yönlendirmesi vurgulandı.
TOPLUMSAL FARKINDALIK VE ÇÖZÜM ODAKLI HİZMET
Eğitimde, belediye personelinin toplumsal huzurun korunmasında birer gözlemci olduğu ifade edildi.
