Seyahat edeceğiniz uçak rötar yaparsa, havayolu şirketinin size “vermek zorunda olduğu hizmetler” listelendi:
- 1-2 saat arası rötar: Ücretsiz rezervasyon değişikliği ve bilet ücret iadesi
- 2-3 saat arası rötar: Ücretsiz telefon hakkı, sıcak ve soğuk yiyecek servisi
- 3-5 saat arası rötar: Ana yemek ikramı
- 8 saat üzeri rötar: Firma, konaklama ve transfer hizmeti vermek zorunda.
Bu haklarınız size verilmez ise, şikayet edebilirsiniz.
